Les persones amb analfabetisme funcional sovint amaguen les seves dificultats perquè se senten avergonyides i viuen constantment preocupades perquè es reconegui el seu problema. Els és difícil iniciar un curs de lectura i escriptura i així admetre el problema. Els analfabets funcionals són forasters en molts aspectes: no avancen professionalment, pràcticament no participen en la vida pública, són psicològicament tensos, sovint deprimits, tenen problemes de relació. Depenen molt de l'ajuda d'altres persones, per exemple, a l'hora de llegir instruccions, estudiar horaris o utilitzar caixers automàtics. Els que depenen de l'ajuda d'altres persones diàriament no tenen l'oportunitat de fer alguna cosa nova per si sols; els límits sempre es fan evidents. El cercle viciós de manca d’autoestima i inseguretat sempre condueix a l’aïllament social.
On obtenir ajuda?
Actualment, unes 20,000 persones afectades aprofiten l’oportunitat d’aprendre a llegir i escriure en cursos, principalment en centres d’educació d’adults. Tot i això, molta gent que no sap llegir i escriure prou encara no sap que hi ha oportunitats d’alfabetització. L’oficina d’ocupació no pot proporcionar a les persones amb un coneixement inadequat de l’idioma i l’escriptura una formació de seguiment. Els afectats s’han de fer càrrec ells mateixos.
El primer pas més important és l’alfa-telèfon, que existeix des del 1995: s’hi pot accedir en qualsevol moment trucant al 0251/533344. Dóna consells als afectats i als familiars d’analfabets sobre on es fan cursos de ciutat on s’imparteixen lectura i escriptura.
