Estrès: Gestió de l’estrès

L’enfocament del psicològic modern estrès la investigació és la possibilitat de processar l'estrès. Es tracta de la relació entre la persona i l’entorn. Estrès el processament es mesura en "diagnòstic de l'estrès" a través dels cinc temes següents:.

  • Intel·ligència emocional (EQ)
  • Comportament d’afrontament positiu
  • Comportament d’afrontament negatiu
  • Perfeccionisme
  • Suport social

Per a Llàtzer (1991, 1999), el primer pas estrès el processament és el procés d'avaluació ("avaluació"). L’individu avalua en un primer pas la nova situació, fins a quin punt és insignificant per a ell, agradable-positiva o amenaçadora, és a dir, que produeix estrès. Les avaluacions relacionades amb l'estrès es subdivideixen al seu torn en amenaça, reconeixement de danys i pèrdues i desafiament. Amb aquesta subdivisió es fa evident que un desafiament també es pot relacionar amb qualitats positives de l'experiència, ja que el concepte d'estrès després de Llàtzer no es limita a emocions negatives. En un segon pas, la preocupació estima les seves possibilitats de domini. Es pregunta: quines possibilitats de la realització tinc a la meva disposició? Hi ha la possibilitat d’evitar la situació o d’afectar-la activament? Alguns autors consideren la possibilitat posterior de fer front a l’estrès, l’anomenat comportament de “coping” (Laux, 1983; Schneewind i Ruppert, 1995) per a les conseqüències de l’estrès que la freqüència i intensitat dels episodis d’estrès. ells mateixos. Els llibres de text descriuen una varietat de solucions a aquest problema. Es refereixen als estils d’adaptació molt individuals, per exemple, un estil actiu o passiu-evitant o una diferenciació entre l’afrontament relacionat amb les emocions i el problema. S’utilitzarà un exemple per explicar aquesta diferència:

Cal afrontar una situació estressant, per exemple un examen. En cas d’afrontament relacionat amb problemes, el candidat estudiarà detalladament la literatura de l’examen recomanada. Intentarà esbrinar les preguntes preferides de l’examinador. Possiblement s’unirà a un grup de treball. També intentarà dividir la quantitat de material i tractar només temes específics. Aquest treball centrat en el problema fa que el proper examen sembli menys amenaçador. Es realitza una reavaluació de la situació. En l'acció centrada en les emocions, el focus es centra en la regulació de les emocions. Per fer front a l’ansietat i la ira, possiblement també depressió, relaxació s’aprenen procediments. El candidat busca el suport dels amics. Practica un pensament positiu. En general, desenvolupa una reavaluació defensiva per fer front a l’amenaça. Les formes individuals d’estratègies d’afrontament, per exemple banalitzar-se, distanciar-se (segueixo com si no hagués passat res), necessitat de suport social, reconeixement de responsabilitats (reconec que el problema ve de mi), recerca d’autoafirmació, tendència a fugir (Espero que es produeixi un miracle), aprofitament social o resolució de problemes planificada (elaboració d'un pla d'acció que segueixo), es consideren en el "diagnòstic d'estrès" en una llista detallada de preguntes. Es produeixen estratègies d’afrontament positives i negatives. Si són positius, el pacient té la capacitat d’afrontar de manera constructiva situacions crítiques o l’estrès; si són negatives, predominen les actituds que reforcen l’estrès. Comportament resignatiu amb el retoc o l’autoaprenentatgecàstig guanyeu el domini i després teniu l’efecte de promoure malalties a llarg termini. Després d’avaluar aquestes opcions d’afrontament, segueix el pas per fer-ho, és a dir, l’intent i l’esforç per fer front a l’estrès; tanmateix, l'èxit no està garantit. L'intent pot fins i tot lead al fracàs i, per tant, a un augment de l’estrès. Aquests recursos individuals, és a dir, les zones de memòria intermèdia per al processament de l’estrès, no es determinen només pel comportament d’adaptació. La seva extensió també està regulada per diverses variables de personalitat que també es mesuren en el "diagnòstic de l'estrès". El més conegut és el comportament de tipus A: les persones amb una pronunciada tendència al perfeccionisme estableixen normes excessives per al seu propi rendiment. Es posen sota la pressió del temps, són més ambiciosos que la mitjana o es troben competint constantment amb els altres. Aquests comportaments tenen un efecte que reforça l’estrès. El comportament de tipus A s’inclou al “diagnòstic de l’estrès” en l’àmbit del perfeccionisme. Els recursos socials tenen un paper especial a maneig de l'estrès. Tanmateix, no és cert que sigui fonamentalment raonable tenir el màxim suport social possible. Per exemple, és més probable que s’aixequi l’autoestima si es fa front a l’estrès només (Moos i Schäfer, 1993). A més, massa suport social sovint s’associa amb responsabilitats per a nous rols socials. Però és important saber que si els esforços d’un fracassen, hi ha ajuda disponible des d’altres llocs. Un tret de personalitat descrit relativament recentment important per a maneig de l'estrès és intel·ligència emocional (EQ) (Goleman, 1996). Es contrasta amb la intel·ligència cognitiva (QI). La intel·ligència emocional és la capacitat de motivar-se, fins i tot davant la frustració. Les persones amb un alt QE poden controlar millor els seus impulsos i estats d’ànim, les situacions d’estrès agudes no els impedeixen pensar i actuar. Però també els sentiments d'altres persones es perceben amb la intensitat adequada. L’equalitzador és independent del quocient intel·lectual. La puntuació EQ es mesura en "diagnòstic de l'estrès" i ajuda a configurar la qualitat del processament de l'estrès.