Són clients molt valorats i asseguren regularment bones vendes. Però, darrere de la façana del client ric i apadrinat, de vegades hi ha el patiment humà i una addicció tangible: l’addicció a les compres. Segons un estudi de la Universitat de Hohenheim, una de cada quatre persones té problemes per controlar el seu comportament de compra o utilitza regularment la compra per compensar els dèficits. Segons l'estudi, entre el cinc i el vuit per cent dels adults tenen "un risc elevat" de desenvolupar una addicció a les compres. Si la compra de frustració es converteix en un hàbit després d’una discussió amb col·legues o parella i l’afany de comprar es converteix en una compulsió incontrolable, cal ajuda professional.
Símptomes i conseqüències de l'addicció a les compres
De manera similar als addictes a les drogues, els interessos dels addictes es redueixen cada vegada més a la compra, que en última instància continua sent l'únic mitjà de satisfacció. Els contactes socials són cada vegada menys importants. Per tal d’aconseguir aquesta sensació familiar de felicitat, la gent compra cada vegada amb més freqüència i, en alguns casos, productes més costosos.
L’experta en addiccions Inga Margraf explica: “L’espectre de símptomes d’abstinència va des de la inquietud i el malestar intern fins a les malalties psicosomàtiques i els pensaments suïcides. Els afectats i els seus familiars haurien de prendre's definitivament el problema seriosament ". Al mateix temps, els addictes es preocupen menys de posseir coses. Més aviat, els malalts desitgen la sensació eufòrica o calmant, així com l’afirmació i l’atenció que senten quan compren.
Les dones són més propenses a ser addictes a les compres
Inga Margraf: "L'addicció afecta tots els nivells d'ingressos i d'educació". Segons estudis, però, els consumidors i les dones més joves estan representats desproporcionadament. La majoria dels addictes a les compres s’especialitzen en grups de productes individuals, com ara sabates, aliments o dispositius tècnics. Altres busquen un entorn de compra molt específic, com ara botigues, supermercats o catàlegs de comandes, o només prenen productes amb descompte.
La despesa generalitzada sol anar seguida de consciència culpable, sentiments de culpa i pesar. "En alguns casos, els addictes fins i tot manipulen els diners en efectiu de la seva empresa, l'estalvi dels seus fills o malgasten les seves reserves de vacances per finançar la seva addicció", explica Margraf. En aquest procés, les mercaderies ni tan sols es desembalen ni s’utilitzen, va dir. "En les fases avançades, els béns fins i tot s'amaguen, es regalen o es llencen sense utilitzar per por de la família".
