El conflicte forma part de la vida.
Quan la gent s’uneix, els conflictes sorgeixen de tant en tant: a la feina, a la família o entre amics. Per tant, els conflictes no són res inusual. Però s’han d’abordar i buscar solucions. Més fàcil de dir que de fer, perquè sovint la pregunta és: "Com s'ha de fer això?" Primer pas: solucionar els problemes El fet és que ... El conflicte forma part de la vida.