Quan he de trucar al 911 i quan he de trucar al servei mèdic de guàrdia?
El número d'emergències 112 està reservat per a emergències. Com a regla general, només heu de marcar el 112 si una o més persones estan en perill i el temps és curt. Aquest és el cas, per exemple, en cas de dolor al pit, dificultat per respirar o accident.
El servei mèdic de guàrdia 116117 és el teu contacte si necessites assessorament mèdic però no és una emergència. A més, si tens dubtes sobre el coronavirus i els seus símptomes, truca al 116117. No obstant això, a causa de la gran demanda en la situació actual, pot haver-hi temps d'espera.
Què fer si creus que t'has infectat pel coronavirus, pots llegir l'article Coronavirus: Què fer en cas d'una (possible) infecció?
Puc marcar el 112 malgrat la crisi de la corona?
Encara puc anar a urgències?
La sala d'emergències, similar al 112, està reservada per a emergències, fins i tot durant l'actual crisi de la Corona. Actualment, molts hospitals estan separant les persones amb símptomes respiratoris d'altres pacients com a precaució. Això és per prevenir el risc potencial d'infecció pel virus corona a la sala d'emergències.
En general, quedeu-vos a casa si és possible i només visiteu la sala d'urgències en cas d'emergència. Si tens dubtes urgents, pots contactar amb el servei de guàrdia i trucar al 116 117.
Necessito esmentar els símptomes de la corona (tos/febre/falta d'alè) en trucar al 911?
Si teniu símptomes com tos, dificultat per respirar o febre, mencioneu-los, independentment del motiu pel qual necessiteu assistència mèdica d'emergència! Per tal que el personal d'urgències mèdiques pugui classificar correctament el cas i oferir la millor atenció al pacient, ha de conèixer tots els símptomes de la persona.
He d'esmentar el contacte amb algú infectat amb coronavirus o estar en zones de risc?
Sí. Si heu tingut contacte amb algú infectat per coronavirus o heu estat recentment en una zona de risc, aviseu per telèfon al servei d'ambulància. Aleshores, els paramèdics i els metges d'emergències poden prendre les mesures de protecció adequades.
Podeu trobar una visió general de les àrees de risc aquí.
Seré tractat si tinc símptomes d'una infecció per coronavirus?
Sí. Els metges d'emergència i els paramèdics tractaran qualsevol pacient, fins i tot si hi ha símptomes d'infecció per coronavirus. En aquest cas, els metges prendran mesures de seguretat per evitar infectar-se ells mateixos. Si la salut del pacient ho permet, se li posarà una protecció bucal-nasal.
He donat positiu al Sars-CoV-2. Rebrà ajuda més tard per això?
Quina informació necessito tenir a punt per fer una trucada d'emergència?
Quan feu una trucada d'emergència, tingueu a punt la informació següent:
- On va passar alguna cosa?
- Què ha passat?
- Quantes persones estan ferides?
- Qui informa de l'emergència?
- Espereu possibles devolució de trucades!
Contesteu totes les preguntes amb veritat. A continuació, seguiu les instruccions i espereu amb la víctima fins que arribi el metge d'emergències.
També podeu trobar més informació sobre primers auxilis a la nostra pàgina general de "Primers auxilis".
