Si una malaltia aguda o la prevenció de la malaltia fa que sigui necessari prendre medicaments, la gent els obté les drogues de farmàcies. A Alemanya, hi ha farmàcies minoristes i farmàcies de venda per correu que venen amb recepta i sense recepta les drogues.
Què són les farmàcies?
El terme farmàcia inclou aquells llocs on es venen medicaments i altres productes mèdics als clients. De la mateixa manera, les farmàcies realitzen proves de medicaments i els fabriquen ells mateixos a petita escala. Atès que la tasca principal d’aquests establiments és subministrar medicaments a la població, només els farmacèutics certificats per l’Estat poden utilitzar-los. El personal tradicional també inclou auxiliars de farmacèutics, PTA, enginyers de farmàcia i, en algunes instal·lacions, estudiants. Els orígens de la farmàcia es poden trobar a la regió de Damasc, on en els segles VIII i IX alguns especials els comerciants van afegir remeis a la seva àrea de treball i van treballar estretament amb monjos curatius. A Europa, no va ser fins al segle XIII que es van separar la professió de metge i la de farmacèutic. Com a resultat, les farmàcies es van desenvolupar de la forma que es pot trobar a moltes ciutats actualment. Els requisits legals per obrir i operar una farmàcia estan regulats en diverses àrees. Aquests inclouen la Llei alemanya de medicaments i el Reglament de funcionament de farmàcies. S’apliquen tant a les farmàcies minoristes de les ciutats com a les farmàcies de venda per correu a Alemanya.
Farmàcies locals i fixes
Les farmàcies locals o farmàcies minoristes fan referència a instal·lacions amb trànsit de clients, on es venen medicaments al lloc. La compra es fa aquí directament al lloc, cosa que és possible a la majoria de ciutats d’Alemanya. Només en petites comunitats no sempre es troba una farmàcia pròpia.
Característiques de les farmàcies
Per tal que les farmàcies siguin directament reconegudes pels clients, utilitzen un logotip uniforme a tota Alemanya. La lletra A es troba en aquest logotip en vermell sobre un fons blanc. A tassa de medicaments i la serp Esculapi també s’incorporen a les lletres. El disseny d’aquest logotip, que encara es fa servir avui, es remunta a Fritz Rupprecht Mathieu i data del 1951. Inicialment, només es feia servir a Alemanya Occidental com a marca uniforme. Amb la reunificació d'Alemanya, totes les instal·lacions de l'est d'Alemanya finalment van adoptar també el símbol distintiu. Normalment es mostra de manera destacada al entrada de farmàcies locals com a cartellera o rètol.
Normativa legal per a farmàcies
Els requisits legals per a les farmàcies locals es regulen a l'Ordenança sobre operacions de farmàcia. A més, hi ha la llei obligatòria sobre medicaments. Aquests especifiquen, entre altres coses, que un farmacèutic certificat per l'Estat ha de ser present al lloc. El farmacèutic només pot ser substituït per personal qualificat durant quatre setmanes a l'any en cas de vacances o malaltia. Si es requereix un període de substitució més llarg, la substitució l'ha d'assumir un farmacèutic que també estigui certificat per l'estat.
Avantatges i desavantatges de les farmàcies de venda per correu a Internet
En comparació amb la farmàcia de venda per correu, les instal·lacions locals solen proporcionar assessorament més ampli als clients. La tasca dels farmacèutics i dels seus empleats és informar els clients sobre els efectes secundaris dels medicaments. A més, interaccions s’ha d’identificar i comunicar amb altres medicaments. Particularment en l’àmbit dels medicaments sense recepta, sovint és útil un assessorament personal i extens en el moment de la compra, ja que un metge no ha emès cap recepta. Un altre avantatge és que els medicaments necessaris amb freqüència solen estar en estoc i es poden comprar i prendre immediatament en cas de patir una malaltia aguda. Moltes farmàcies demanen els preparats que no estan en estoc en un dia i es lliuren al comprador gratuïtament. Els temps d’espera solen ser màxims d’un dia laborable. A més de la venda de productes farmacèutics, moltes farmàcies ofereixen serveis addicionals. Aquests són parcialment gratuïts o només s’associen a baixos costos. Els serveis clàssics inclouen la mesura de sang pressió i glicèmia nivells, consells sobre farmacioles i vacunes i el lloguer de productes mèdics SIDA. El desavantatge de comprar a les instal·lacions locals en comparació amb comprar en línia a una farmàcia de venda per correu és el cost dels medicaments. Per no recepta mèdica les drogues, un estalvi de preus de fins al 60 per cent és possible en línia. A més, la compra només és possible dins de l’horari laboral normal. Fora d’aquestes, hi ha un servei d’emergència en farmàcies a les grans ciutats i comtats, que garanteix el subministrament de medicaments fora de l’horari laboral normal en casos d’emergència aguda.
Farmàcies de venda per correu a Internet
Les farmàcies de venda per correu gestionen el subministrament de medicaments exclusivament per correu i reben comandes en línia, per telèfon o, de vegades, per fax. A les botigues en línia, ofereixen medicaments amb recepta i sense recepta i altres articles relacionats health, aptitud i benestar i lliurar-los als clients per correu postal.
Normes legals per a farmàcies de venda per correu
El Reglament de funcionament de les farmàcies i la Llei de medicaments estableixen que les farmàcies de venda per correu també han d’oferir als seus clients assessorament exhaustiu sobre les compres. Normalment es fa per correu electrònic, xat o telèfon. Dins d’Alemanya, les farmàcies de venda per correu només es poden operar si també hi ha una farmàcia local disponible. La situació és diferent si la seu de la farmàcia de venda per correu es troba en un altre país europeu.
Avantatges i desavantatges de les farmàcies de venda per correu
Un avantatge notable de les farmàcies de venda per correu són els preus dels medicaments. Especialment en el cas de preparats sense recepta, sovint es produeix un estalvi important en comprar en línia. En el cas que medicaments receptats, algunes farmàcies de venda per correu de l'estranger donen bonificacions a l'hora de canviar receptes, cosa que permet estalviar copagaments. En qualsevol cas, però, s’ha d’enviar la recepta original. Alguns proveïdors assumeixen els costos de franqueig o els compensen amb el valor de compra. Un altre avantatge és la discreció a l’hora de comprar. A diferència de les farmàcies locals, no hi ha cap contacte personal entre farmacèutic i client. A més, és possible comprar medicaments a les farmàcies de venda per correu les XNUMX hores del dia. En lloc de visitar una farmàcia local, la compra es fa en línia des d’un PC a casa i els articles es lliuren directament a casa del client. Això pot ser un avantatge per a persones amb mobilitat reduïda o que viuen en una zona molt rural. No obstant això, els terminis d’enviament són un desavantatge en comparació amb la farmàcia local. Segons el tipus de medicament, l’enviament pot trigar diversos dies laborables a arribar al client. En el cas d’una malaltia aguda, aquest període de temps sovint és massa llarg. Tot i això, el temps d’enviament no és un problema per a les compres programades de medicaments per a ús regular. En molts casos, els consells també són menys freqüents. Tot i que això ho exigeix la llei, molts clients no se n’aprofiten. Informació sobre efectes secundaris i interaccions per tant, no sempre es proporciona. A més, no totes les farmàcies de venda per correu ofereixen un acord directe amb el health assegurador de copagaments per medicaments receptats. En alguns casos, els clients han de fer aquesta facturació ells mateixos i primer han de fer pagaments anticipats.
Això és el que heu de tenir en compte a l’hora d’escollir la vostra farmàcia local o per correu postal.
A l’hora d’escollir una farmàcia, hi participen diversos criteris. En el cas d'una farmàcia per correu, és aconsellable que els consumidors prestin atenció a la ubicació de la sucursal principal. A Europa, s’apliquen normatives en gran mesura uniformes pel que fa a la protecció del comprador, la seguretat i la recepta de medicaments. És possible que els preparatius de països estrangers més llunyans no s’aprovin a Alemanya per falta de proves. Aquestes preparacions solen passar les duanes pel camí i no es lliuren al comprador en molts casos durant la protecció del consumidor. Per tant, només té sentit demanar a les farmàcies de venda per correu d'Alemanya i d'altres països de la UE. També val la pena fer una ullada als segells de prova en comprar en línia. Per exemple, proporcionen informació sobre la protecció de dades dels clients i el xifratge de dades de comandes rellevants. També pot ser útil mirar les ressenyes de clients anteriors. Això s’aplica tant a les farmàcies de venda per correu com a les botigues minoristes. Si necessiteu urgentment un medicament o voleu assessorament intensiu, la vostra farmàcia local és el millor lloc per anar-hi. Les farmàcies en línia sovint ofereixen un estalvi lucratiu de preus per a les compres regulars i planificades de medicaments.
