En cas de tractament defectuós o informació inadequada, el pacient té dret a reclamar danys i perjudicis. Si hi ha motius per creure que s’ha produït un error de tractament, el pacient hauria de buscar primer discussió amb el metge o un centre d’assessorament, inspeccionar els registres del tractament i fer-ne còpies.
Assessorament sobre els drets dels pacients
L’assessorament es pot trobar, entre altres llocs, a centres d’assessorament de pacients, centres de consumidors o grups d’autoajuda, però també a les associacions mèdiques i dentals o health Companyies d'assegurances. Per exemple, el comitè d 'experts de negligència mèdica a l'Associació Mèdica del Rin del Nord processa unes 1,800 sol·licituds anuals. Cada dia, diversos metges hi avisen els pacients per telèfon, registren les seves queixes, escoltar a seva historial mèdic i fer recomanacions addicionals. Tanmateix, no se'ls permet recomanar metges, només donar consells sobre altres especialistes.
Si ara se sospita que hi ha errors de tractament, els pacients poden recórrer al comitè d’experts per obtenir errors de tractament mèdic de l’Associació Mèdica del Rin del Nord amb una sol·licitud d’opinió d’experts mèdics. Després de la inspecció dels documents de tractament i una declaració del metge interessat, es revisa el tractament.
Qui paga l'error de tractament?
Com a norma general, l’assegurança de responsabilitat professional del metge paga els errors de tractament. Als hospitals del sector d’hospitalització, els pacients poden recórrer a l’operador hospitalari o a la direcció de l’hospital. En molts hospitals, també hi ha defensors especials dels pacients, confidents independents en els quals els pacients poden confiar en cas de conflicte. Les reclamacions per danys i perjudicis es poden afirmar dins o fora del jutjat.
Les associacions mèdiques i dentals, com l’Associació Mèdica del Rin del Nord, han creat comitès d’experts i arbitratges per resoldre extrajudicialment els desacords entre metges i pacients. La participació de les comissions d’experts i dels consells arbitrals és voluntària i les seves activitats són gratuïtes per als pacients. Aborden casos que encara no han estat objecte de processos judicials i que no es remunten a més de cinc anys.
El reglamentari health els fons d'assegurances també proporcionen ajuda si se'ls presenta una sol·licitud. Les asseguradores ajuden amb assessorament jurídic extrajudicial i poden obtenir una opinió mèdica del MDK.
